Politique de Confidentialité

Chez Marmaille, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://www.marmaille-reunion.fr

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site.
• Créez un compte client.
• Vous inscrivez à notre newsletter.
• Nous contactez via notre formulaire de contact ou par email.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom.
• Adresse email.
• Adresse postale et numéro de téléphone.
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées).
• Historique d'achat et préférences.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Améliorer nos produits et services.
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Répondre à vos questions et demandes.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services (livraison, paiement, etc.) pour exécuter vos commandes.
• Autorités légales si requis par la loi.
• Outils d'analyse pour améliorer nos performances et services.

4. Protection des informations

Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles.
• Stockage sécurisé des informations.
• Accès restreint aux données personnelles.
• Tests réguliers de nos systèmes pour prévenir les failles de sécurité.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données à des fins commerciales.
• Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre prestataire.
• Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@marmaille-reunion.fr.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur.
• Analyser les statistiques de visite.
• Proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire à l'exécution des services et conformément à la législation en vigueur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email : contact@marmaille-reunion.fr

Merci de votre confiance et de votre visite sur notre site !